Michelle Vellinga

Michelle Vellinga

https://www.solvo.nl

Michelle is hoofdredacteur bij solvo. Haar ambitie is een goede gezondheid te promoten door middel van effectieve communicatie. In Maastricht behaalde ze haar MSc in Health Education & Promotion.

De solvo vraagbaak: antwoord op jouw gezondheidsvragen

Heeft voeding invloed op acne? En wordt acupunctuur vergoed door mijn verzekeraar? Voor een snel, deskundig en persoonlijk antwoord kun je vanaf nu bij de vraagbaak van solvo aankloppen. Een grote groep medische experts uit alle hoeken van de medische wereld staat klaar om al jouw vragen te beantwoorden. Meer dan 6800 anderen gingen jou al voor! Stel direct een vraag!

Hoe werkt het? Het enige wat jij hoeft te doen, is via de zoekbalk op solvo nagaan of jouw vraag al eerder is gesteld. Als je vraag er niet tussen staat, kun je hem altijd zelf stellen. Dan sturen wij hem door naar al onze fysiotherapeuten, pijnspecialisten, diëtisten, psychologen of welk type experts ook maar relevant is. Natuurlijk hebben

Hoe stel ik de juiste vragen aan een zorgspecialist?

Hoe stel ik de juiste vragen aan een zorgspecialist?

Ben je wel eens bij het eerste gesprek met een fysiotherapeut, psycholoog of diëtist vandaan gekomen met het gevoel dat de sessie niet heeft gebracht wat je had gewild? Dat je meer informatie had willen hebben voor je de behandeling doorzet? De juiste vragen stellen helpt je om samen met een nieuwe behandelaar het beste uit je behandeling te halen. Niet iedereen schudt dit soort vragen van nature uit zijn mouw. Daarom: 3 tips die je kunnen helpen bij het eerste gesprek met je zorgspecialist.

Voorbereiding

Zonder voorbereiding naar bijvoorbeeld een fysiotherapeut of psycholoog gaan, is niet verstandig. Dan kun je essentiële informatie mislopen. Zet dus op een rij wat je

Consumenten helpen naar de juiste gezondheidsinformatie – deel 3

solvo wil aangesloten zorgspecialisten graag helpen (potentiële) klanten de weg te laten vinden naar betrouwbare zorginformatie. In deze serie columns deel ik mijn kennis hierover.

Consumenten helpen naar de juiste gezondheidsinformatie – deel 3

Een goede klant is een kritische klant. Dit klinkt tegenstrijdig, maar levert jou als zorgspecialist veel op, namelijk een goede en efficiënte manier van werken, iets waar we bij solvo alles van weten.

Maak je klant kritisch

Je klant en jij hebben baat bij kritisch zijn met zorginformatie. Naast een efficiënte manier van werken zorgt dit voor een goede en effectieve behandeling. Dat lukt alleen als zij en jij de feiten goed op een rij hebben en de fabels van de feiten hebben gescheiden.

Er zijn een

Consumenten helpen naar de juiste gezondheidsinformatie – deel 2

solvo wil aangesloten zorgspecialisten graag helpen (potentiële) klanten de weg te laten vinden naar betrouwbare zorginformatie. In deze serie columns deel ik mijn kennis hierover.

Consumenten helpen naar de juiste gezondheidsinformatie – deel 2

Wat kun je als zorgspecialist doen en zeggen om je klant te helpen bij zijn zoektocht naar goede informatie?

Help je (potentiële) klant realistisch te blijven

Zorg dat je (potentiële) klant realistisch blijft door hem te helpen zorginformatie goed te begrijpen. In ons voorbeeld uit deel 1 las je: "Het klopt dat een groeiende of grote tumor drukverhoging in de hersenen kan veroorzaken, wat leidt tot hoofdpijn. De meeste (betrouwbare) websites zullen echter ook vermelden dat een hersentumor maar zelden de oorzaak van alledaagse hoofdpijn is." Ga

Consumenten helpen naar de juiste gezondheidsinformatie – deel 1

solvo wil aangesloten zorgspecialisten graag helpen (potentiële) klanten de weg te laten vinden naar betrouwbare zorginformatie. In deze serie columns deel ik mijn kennis hierover.

Consumenten helpen naar de juiste gezondheidsinformatie – deel 1

Heb jij als zorgspecialist wel eens klanten in de praktijk die extra informatie nodig kunnen hebben over je behandeling? Praten ze wel eens zorgelijk over hun klacht, nadat ze iets hebben gelezen op internet?

Zorgconsumenten kunnen online in een overdonderend doolhof terecht komen: het aanbod aan gezondheidsinformatie is overweldigend en kan zelfs beangstigend zijn. Ik als hoofdredacteur bij solvo krijg regelmatig de vraag of de overvloed aan informatie niet gevaarlijk is en of consumenten er niet angstig door worden.

Om dit soort adviezen te geven, is het